Dépannage & diagnostic
Ordinateur lent, erreurs, problème de démarrage ou périphérique qui ne répond plus : recherche de la cause et choix d’une intervention adaptée.
NÎMES · PARTICULIERS & PROFESSIONNELS
Votre informatique.
En bonnes mains.
Un ordinateur qui ralentit, un nouveau PC à installer, des fichiers à transférer ? J’interviens à domicile chez les particuliers et sur site chez les professionnels à Nîmes, pour retrouver un équipement qui fonctionne et que vous savez utiliser.
Dépannage · Installation · Migration · Assistance
PC & PÉRIPHÉRIQUESFICHIERS & LOGICIELSWI-FI & IMPRIMANTESSAUVEGARDES
LES SERVICES
Du problème ponctuel
au nouveau départ.
Des prestations adaptées à votre usage, à votre matériel et à votre budget.
Installation & configuration
Mise en service d’un PC, installation des logiciels et connexion de vos accessoires. Un équipement préparé pour vos besoins réels.
Migration de PC
Préparation du transfert de vos fichiers, paramètres et logiciels compatibles, avec sauvegarde préalable et vérification sur le nouvel ordinateur.
Réseau & imprimantes
Connexion au Wi-Fi, configuration d’une imprimante ou résolution d’un problème de communication entre vos équipements.
Sauvegarde & protection
Mise en place d’une sauvegarde adaptée, contrôle de son fonctionnement et explication des gestes nécessaires pour protéger vos fichiers.
Conseil & accompagnement
Choix de matériel, préparation d’une liste d’achat et assistance à la prise en main. Vous achetez en fonction de votre usage.
UN POSTE DE TRAVAIL PROFESSIONNEL
Moins de câbles visibles.
Plus de place pour travailler.
Dans vos bureaux, un environnement de travail organisé, pratique et facile à utiliser.
AVANT · Un bureau encombréAPRÈS · Un poste organisé
Ranger les câbles
Regrouper, fixer et guider les câbles derrière les écrans et sous le bureau. Les prises et les branchements restent accessibles.
Simplifier les branchements
Préparer une installation avec ordinateur portable, deux écrans et station d’accueil, selon la compatibilité de votre matériel.
Retrouver de l’espace
Repositionner les équipements et dégager le plan de travail, sans câbles qui traînent sur le bureau.
Organisation du poste et câblage : sur devis.
Rangement seul ou réaménagement complet. Station d’accueil, écrans, supports et accessoires chiffrés séparément si nécessaires.
CHEZ VOUS
L’informatique à domicile,
pour les particuliers aussi.
Un accompagnement sur votre propre matériel, dans votre environnement.
PC lent, imprimante déconnectée, Wi-Fi capricieux ou nouvel ordinateur à installer : je me déplace chez vous pour diagnostiquer le problème, configurer vos équipements et vous expliquer leur utilisation. Les modalités du déplacement sont convenues avant l’intervention.
TARIFS DE DÉPART
Un coût défini
avant d’intervenir.
Le matériel, les licences et le déplacement sont séparés de la prestation.
Dépannage & assistance
60 € / heure
Diagnostic et intervention sur votre matériel. Première heure minimum ; puis 30 € par demi-heure commencée, avec votre accord pour prolonger.
Installation d’un PC
à partir de 90 €
Mise en service d’un ordinateur, mises à jour et configuration de base. Forfait établi selon les logiciels et périphériques à installer.
Migration simple de PC
à partir de 150 €
Préparation, transfert de fichiers accessibles et contrôle sur le nouveau PC. Volume, sauvegarde et logiciels à reprendre précisés au devis.
Déplacement à Nîmes : 15 € par intervention. Hors Nîmes : coût communiqué avant le rendez-vous.
Logiciel métier et installation professionnelle : sur devis. La préparation, les conditions de transfert et les tests sont chiffrés selon le dossier.
Tarifs proposés pour cette version privée, à valider avant publication publique. Prix en euros, sans TVA ajoutée : franchise en base de TVA déclarée. Matériel et licences non inclus.
POUR LES PROFESSIONNELS
Votre outil de travail
mérite de l’attention.
Indépendants, cabinets et petites structures : préparez votre installation ou votre remplacement de matériel avec une intervention adaptée à vos contraintes d’activité.
Présenter mon projetPréparer avant d’intervenir
Identifier les logiciels, licences, accès et sauvegardes nécessaires.
Respecter votre fonctionnement
Organiser l’intervention selon les usages et les contraintes de votre activité.
Valider les fonctions métier
Contrôler les données, le logiciel et les périphériques effectivement utilisés.
LE DÉROULEMENT
Clair, du premier échange
à la dernière vérification.
Votre besoin
Vous décrivez le problème ou le projet, le matériel concerné et votre usage.
Le périmètre
Les prestations, les prérequis et le coût sont précisés avant l’intervention.
L’intervention
Diagnostic, installation ou transfert selon le périmètre convenu.
La validation
Les fonctions utiles sont testées avec vous, puis les points de suivi sont expliqués.
VOTRE INTERLOCUTEUR
Himouh, à vos côtés.
Installé à Nîmes, j’ai une expérience professionnelle en informatique et en intégration de données. Avec Himouh, je mets cette expérience au service de vos équipements du quotidien et de vos outils de travail.
Comprendre votre usage. Expliquer la solution. Vérifier le résultat.
AVANT DE COMMENCER
Les questions pratiques.
Comment est calculé le prix ?
Le coût dépend du diagnostic, du travail préparatoire, de la prestation et du déplacement éventuel. Le matériel et les licences sont distingués de l’intervention. Le périmètre et le tarif sont précisés avant de commencer.
Dois-je acheter le matériel avant de vous contacter ?
Vous pouvez prendre contact avant l’achat. Le choix dépend de vos logiciels, de vos usages, du budget et des périphériques à connecter.
Peut-on transférer tous mes logiciels sur un nouveau PC ?
Le transfert dépend des versions, licences et conditions de l’éditeur. Pour un logiciel professionnel, ses exigences sont vérifiées avant de prévoir la migration.
Comment préparer une demande ?
Indiquez le modèle de votre ordinateur, le système utilisé, le problème rencontré et les éventuels messages d’erreur. N’envoyez pas de mot de passe ni de données confidentielles.
PREMIER CONTACT
De quoi avez-vous besoin ?
Appelez-moi ou décrivez votre problème par courriel.
Précisez votre commune, votre matériel et l’usage concerné.
contact@himouh.com
À domicile chez les particuliers · Sur site chez les professionnels · Nîmes et alentours